-
Q Giờ làm việc thường xuyên
A Thứ Hai: 8:00 sáng - 5:00 PM BJT
Thứ ba: 8:00 sáng - 5:00 PM BJT
Thứ Tư: 8:00 AM - 5:00 PM BJT
Thứ Năm: 8:00 sáng - 5:00 PM BJT
Thứ Sáu: 8:00 sáng - 5:00 PM BJT
bảy
Thứ
-
Q Bạn là nhà sản xuất?
Có , nhà máy của chúng tôi nằm ở thủ đô sản xuất kính mắt ở Trung Quốc.
-
Q Tôi có thể đặt logo của mình không?
-
Q Tôi có thể tùy chỉnh kính mắt của riêng mình, như màu sắc, hình dạng hoặc ống kính không?
-
Q Tôi có thể lấy mẫu miễn phí không?
Chắc chắn, các mẫu là miễn phí, nhưng bạn cần phải mua chi phí vận chuyển.
-
Q Có thể thương lượng giá?
Có , giá dựa trên số lượng đơn đặt hàng của bạn. Số lượng nhiều hơn, giảm giá nhiều hơn.
-
Q Bạn có yêu cầu đặt hàng tối thiểu không?
Một 600pcs hai màu.
-
Q Có phải tất cả các kính râm của bạn chặn 100% tia UVA và UVB của mặt trời?
Tất nhiên, tất cả các kính râm của chúng tôi cung cấp bảo vệ UVB + UVA 100% và đáp ứng tiêu chuẩn ANSI Z80.3 yêu cầu của FDA ngoài tất cả các tiêu chuẩn châu Âu.
-
Q Bạn cập nhật sản phẩm của mình bao lâu một lần?
Trung bình chúng tôi bổ sung và thêm các kiểu mới cứ sau 1 tháng.
-
Q Làm thế nào để tôi đặt hàng?
Chỉ cần nhấp vào nút Danh mục Sản phẩm và chọn kiểu bạn muốn. Đưa chúng vào giỏ hàng và sau đó xem.
-
Q Khi nào đơn đặt hàng của tôi sẽ giao hàng?
Chúng tôi gửi tất cả các đơn đặt hàng của chúng tôi Thứ Hai-Thứ Sáu qua FedEx Express. Nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần, nó sẽ không gửi cho đến sáng thứ Hai. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu bạn có các tùy chọn vận chuyển khác hoặc hướng dẫn vận chuyển cụ thể mà bạn muốn chúng tôi theo dõi. Bạn có thể yêu cầu sử dụng tài khoản Express của riêng bạn.
-
Q mất bao lâu để đơn đặt hàng của tôi đến?
Thời gian đến sẽ phụ thuộc vào vị trí của bạn và có thể mất từ 7-15 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng do Covid-19, chúng tôi đã thấy một số sự chậm trễ trong giao hàng.
-
Q Tôi có thể hủy hoặc cập nhật đơn đặt hàng của mình không?
Thông thường, các đơn đặt hàng của chúng tôi được xử lý rất nhanh, chúng tôi có một hệ thống được thiết lập để gửi tất cả các đơn đặt hàng đến trung tâm thực hiện của chúng tôi ngay khi đặt hàng. Thật không may, điều này thường có nghĩa là chúng tôi không thể thay đổi đơn đặt hàng của bạn nhưng chúng tôi luôn có thể thử! Vui lòng liên hệ với
danica@raymio-eyewear.com về bất kỳ thay đổi hoặc hủy địa chỉ nào. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một khi đơn đặt hàng được xử lý bởi trung tâm thực hiện của chúng tôi, chúng tôi không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
-
Q Làm thế nào tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng của tôi?
1. Nếu bạn có tài khoản Raymio - bạn có thể đăng nhập để kiểm tra trạng thái của gói hàng của mình.
2. Sau khi đơn đặt hàng của bạn được vận chuyển, bạn sẽ nhận được một email với số theo dõi của bạn. Sau đó, bạn có thể theo dõi gói ngay đến cửa của bạn!
-
Q Tôi phải làm gì nếu gói của tôi được đánh dấu là giao nhưng tôi không thể định vị nó?
A vui lòng cho phép 48 giờ để gói hàng của bạn đến. Gói vẫn chưa hiển thị, vui lòng gọi cho nhà cung cấp vận chuyển. Họ thường giữ gói để nhận. Nếu bạn vẫn không thể xác định được gói - vui lòng gửi email:
info@raymio-yewear.com -
Q Tôi đã phạm sai lầm trong địa chỉ của mình! Giúp đỡ!
A vui lòng gửi email cho chúng tôi tại
info@raymio-yeewear.com với địa chỉ chính xác càng sớm càng tốt. Nếu chúng tôi có thể, chúng tôi sẽ cập nhật địa chỉ.
