-
Q เวลาทำการปกติ
A วันจันทร์: 8.00 – 17.00 น. BJT
วันอังคาร: 8.00 – 17.00 น. BJT
วันพุธ: 8.00 – 17.00 น. BJT
วันพฤหัสบดี: 8.00 – 17.00 น. BJT
วันศุกร์: 8.00 – 17.00 น. BJT
วันเสาร์: ปิด
วันอาทิตย์: ปิด
-
ถาม คุณเป็นผู้ผลิตหรือไม่?
คำ ตอบ ใช่ โรงงานของเราตั้งอยู่ในศูนย์กลางการผลิตแว่นตาในประเทศจีน
-
ถาม ฉันสามารถใส่โลโก้ของฉันได้หรือไม่?
-
Q ฉันสามารถปรับแต่งแว่นตาของตัวเอง เช่น สี รูปร่าง หรือเลนส์ได้หรือไม่?
-
ถาม ฉันสามารถหาตัวอย่างฟรีได้หรือไม่?
แน่นอน ว่าตัวอย่างนั้นฟรี แต่คุณต้องจ่ายค่าขนส่งด้วยตัวเอง
-
ถาม ราคาสามารถต่อรองได้หรือไม่?
A ใช่ ราคาขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อของคุณปริมาณมากขึ้น ส่วนลดมากขึ้น
-
ถาม คุณมีข้อกำหนดในการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
600 ชิ้น สองสี
-
Q แว่นกันแดดทั้งหมดของคุณป้องกันรังสี UVA และ UVB จากดวงอาทิตย์ได้ 100% หรือไม่
คำ ตอบ แน่นอนว่า แว่นกันแดดของเราทุกรุ่นสามารถป้องกันรังสี UVB + UVA ได้ 100% และเป็นไปตามมาตรฐาน Z80.3 ANSI ของ FDA นอกเหนือจากมาตรฐานยุโรปทั้งหมด
-
Q คุณอัพเดตผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยแค่ไหน?
คำตอบ โดยเฉลี่ยแล้วเราจะเติมสต็อกและเพิ่มสไตล์ใหม่ทุกๆ 1 เดือน
-
ถาม ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?
A เพียงคลิกที่ปุ่มหมวดหมู่สินค้าแล้วเลือกสไตล์ที่คุณต้องการเพิ่มลงตะกร้าแล้วชำระเงิน กรอกข้อมูลตามคำแนะนำระบบจะส่งคำสั่งซื้อของคุณไปที่อีเมลของเรา เราจะจัดการและติดต่อคุณตามคำแนะนำ โดยเร็วที่สุด
-
Q คำสั่งซื้อของฉันจะจัดส่งเมื่อใด?
ตอบ เราจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดของเราในวันจันทร์-ศุกร์ผ่าน FedEx Express หากคุณสั่งซื้อในช่วงสุดสัปดาห์ จะไม่จัดส่งจนกว่าจะเช้าวันจันทร์ คุณสามารถติดต่อเราหากคุณมีตัวเลือกการจัดส่งอื่น ๆ หรือคำแนะนำในการจัดส่งเฉพาะที่คุณต้องการให้เราปฏิบัติตาม คุณสามารถขอใช้บัญชีด่วนของคุณเองได้
-
Q คำสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะมาถึง?
คำ ตอบ เวลาที่มาถึงจะขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและอาจใช้เวลา 7-15 วันทำการ โปรดทราบว่าเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 เราจึงเห็นความล่าช้าในการจัดส่ง
-
Q ฉันสามารถยกเลิกหรืออัปเดตคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
ตอบ โดย ปกติแล้ว คำสั่งซื้อของเราจะได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว เรามีระบบที่ตั้งค่าให้ส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดผ่านศูนย์ปฏิบัติตามของเราทันทีเมื่อมีการส่งคำสั่งซื้อน่าเสียดายที่สิ่งนี้มักหมายความว่าเราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณได้ แต่เราสามารถลองได้เสมอ!โปรดติดต่อมาที่
danica@raymio-eyewear.com เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกที่อยู่อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของเราดำเนินการตามคำสั่งซื้อแล้ว เราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้
-
ถาม ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
ตอบ 1. หากคุณมีบัญชี Raymio คุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบสถานะแพ็คเกจของคุณได้
2. เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามของคุณจากนั้นคุณสามารถติดตามพัสดุไปที่ประตูของคุณได้เลย!
-
ถาม ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุนั้น
ตอบ โปรดรอประมาณ 48 ชั่วโมงก่อนที่พัสดุของคุณจะมาถึง หากพัสดุยังไม่แสดง โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดส่ง พวกเขามักจะเก็บพัสดุไว้เพื่อรอรับ หากคุณยังไม่พบพัสดุ - โปรดส่งอีเมลไปที่:
info@raymio-eyewear.com -
Q ฉันทำผิดกับที่อยู่ของฉัน!ช่วย!
