-
Q Регулярные часы работы
Понедельник : с 8:00 до 17:00. BJT
Вторник
: с 8:00 до 17:00.
BJT
с 8:00 до 17:00.
Среда
:
-
Q Вы производитель?
Да , наш завод расположен в столице производства очков в Китае.
-
Q Могу ли я надеть логотип?
-
Q Могу ли я настроить свои собственные очки, как цвет, форма или линзы?
-
Q Могу ли я получить бесплатный образец?
Конечно , образцы бесплатны, но вам нужно позволить себе стоимость доставки самостоятельно.
-
Q Прайс договорной?
Да , цена основана на количестве вашего заказа. Больше количества, больше скидок.
-
Q У вас есть требование о минимальном заказе?
600 шт . Два цвета.
-
Q Все ли ваши солнцезащитные очки блокируют 100% солнечных лучей UVA и UVB?
Конечно , все наши солнцезащитные очки предлагают 100% защиту UVB + UVA и соответствуют FDA, необходимому стандарту Z80.3 ANSI в дополнение ко всем европейским стандартам.
-
Q Как часто вы обновляете свои продукты?
В среднем мы пополняем запасы и добавляем новые стили каждые 1 месяц.
-
Q Как мне заказать?
Просто нажмите на кнопку категории продукта и выберите желаемый стиль. Добавьте их в корзину, а затем посмотрите. Заполните информацию в качестве инструкций, системы отправят ваш заказ на нашу электронную почту. Мы будем обращаться и связываться с вами как можно скорее.
-
Q Когда мой заказ отправится?
A мы отправляем все наши заказы с понедельника по пятницу через Fedex Express. Если вы разместите заказ в выходные дни, он не будет отправлен до утра понедельника. Вы можете связаться с нами, если у вас есть другие варианты доставки или конкретные инструкции по доставке, вы хотите, чтобы мы следовали. Вы можете попросить использовать свои собственные экспресс-учетные записи.
-
Q Сколько времени потребуется для моего заказа, чтобы прибыть?
A Время прибытия будет зависеть от вашего местоположения и может занять с 7-15 рабочих дней. Пожалуйста, обратите внимание, что из-за Covid-19 мы увидели некоторые задержки в доставке.
-
Q Могу ли я отменить или обновить свой заказ?
Обычно наши заказы обрабатываются очень быстро, у нас есть система, настроенная для отправки всех заказов в наш центр выполнения справа, когда заказа будет размещен. К сожалению, это часто означает, что мы не можем внести изменения в ваш заказ, но мы всегда можем попробовать! Пожалуйста, обратитесь к
danica@raymio-eydewear.com о любых изменениях или отмене адреса. Однако обратите внимание, что после того, как заказ обрабатывается нашим центром выполнения, мы не можем внести какие -либо изменения.
-
В как я могу отслеживать свой заказ?
1. Если у вас есть учетная запись Raymio - вы можете войти в систему, чтобы проверить статус вашего пакета.
2. Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания. Затем вы можете отслеживать посылку прямо к вашей двери!
-
Q Что мне делать, если моя посылка помечена как доставленная, но я не могу его найти?
-
Q Я сделал ошибку в своем адресе! Помощь!
А пожалуйста, напишите нам в
info@raymio-eysewear.com с правильным адресом как можно скорее. Если мы можем, мы обновим адрес.
