-
Q Heures de travail régulières
A lundi: 8h00 - 17h00 BJT
Mardi: 8h00 - 17h00 BJT
Mercredi: 8h00 - 17h00 BJT Jeudi: 8h00 - 17h00 BJT
Vendredi: 8h00 - 17h00 BJT
Samedi: Fermé: Fermé: Fermé: Fermé
: Fermé
dimanche: Fermé:
-
Q êtes-vous fabricant?
Un oui, notre usine est située dans la capitale de fabrication de lunettes en Chine.
-
Q Puis-je mettre mon logo?
-
Q Puis-je personnaliser mes propres lunettes, comme la couleur, la forme ou les objectifs?
-
Q Puis-je obtenir l'échantillon gratuit?
Anture , les échantillons sont gratuits, mais vous devez vous permettre le coût d'expédition par vous-même.
-
Q Le prix est-il négociable?
Un oui, le prix est basé sur la quantité de votre commande. Plus de quantité, plus de rabais.
-
Q Avez-vous une exigence de commande minimale?
Un 600pcs deux couleurs.
-
Q Tous vos lunettes de soleil bloquent-elles 100% des rayons UVA et UVB du soleil?
A Bien sûr, toutes nos lunettes de soleil offrent une protection 100% UVB + UVA et respectent la norme ANSI Z80.3 requise en FDA en plus de toutes les normes européennes.
-
Q À quelle fréquence mettez-vous à jour vos produits?
A En moyenne, nous réapprovisions et ajoutons de nouveaux styles tous les 1 mois.
-
Q Comment puis-je commander?
A Cliquez simplement sur un bouton de catégorie de produits et choisissez le style que vous souhaitez.
-
Q Quand ma commande sera expédiée?
A Nous expédions toutes nos commandes du lundi au vendredi via FedEx Express.Si vous passez une commande pendant le week-end, elle ne sera pas expédiée avant lundi matin. Vous pouvez nous contacter si vous avez d'autres options d'expédition ou des instructions d'expédition spécifiques que vous souhaitez que nous suivions. Vous pouvez demander d'utiliser vos propres comptes Express.
-
Q Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive?
A L'heure d'arrivée dépendra de votre emplacement et peut passer de 7 à 15 jours ouvrables.Veuillez noter qu'en raison de Covid-19, nous avons vu quelques retards dans la livraison.
-
Q Puis-je annuler ou mettre à jour ma commande?
R A Habituellement, nos commandes sont traitées très rapidement, nous avons un système configuré pour envoyer toutes les commandes à notre centre d'exécution juste lorsque la commande est passée. Malheureusement, cela signifie souvent que nous ne pouvons pas apporter de modifications à votre commande, mais nous pouvons toujours essayer! Veuillez contacter
danica@raymio-ewewear.com sur les modifications ou annulations d'adresse. Cependant, veuillez noter qu'une fois la commande traitée par notre centre d'exécution, nous ne pouvons apporter aucune modification.
-
Q Comment puis-je suivre ma commande?
A 1. Si vous avez un compte Raymio - vous pouvez vous connecter pour vérifier l'état de votre package.
2. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez ensuite suivre le colis à votre porte!
-
Q Que dois-je faire si mon colis est marqué comme livré mais que je ne peux pas le localiser?
-
Q J'ai fait une erreur dans mon adresse! Aide!
A s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à
info@raymio-ewewear.com avec l'adresse correcte dès que possible. Si nous le pouvons, nous mettrons à jour l'adresse.
