-
Q Байнгын ажлын цаг
Даваа гараг: 8:00-17:00 BJT
Мягмар: 8:00-17:00 BJT
Лхагва: 8:00-17:00 BJT
Пүрэв: 8:00-17:00 BJT
: 8:00-17:00 Ням гарагт Хаалттай
Баасан
: Ням гарагт
-
Q Та үйлдвэрлэгч мөн үү?
Тийм ээ, манай үйлдвэр Хятадын нүдний шилний үйлдвэрлэлийн нийслэлд байрладаг.
-
Q Би лого дээрээ тавьж болох уу?
-
Асуулт Би нүдний шилээ өнгө, хэлбэр, линз гэх мэтээр өөрчилж болох уу?
-
Q Би үнэгүй дээж авч болох уу?
Мэдээжийн хэрэг, дээж үнэ төлбөргүй байдаг, гэхдээ та тээвэрлэлтийн зардлыг өөрөө төлөх хэрэгтэй.
-
Q Үнэ тохиролцох боломжтой юу?
A Тиймээ, үнэ нь таны захиалгын тооноос хамаарна. Илүү их тоо, илүү их хөнгөлөлт.
-
Q Танд захиалгын хамгийн бага шаардлага байгаа юу?
600 ширхэг хоёр өнгөтэй.
-
Q Таны бүх нарны шил нарны хэт ягаан туяаны UVA болон UVB туяаг 100% хаадаг уу?
A Мэдээжийн хэрэг, манай бүх нарны шилнүүд нь 100% UVB + UVA хамгаалалтыг санал болгодог бөгөөд Европын бүх стандартаас гадна FDA шаардлагатай Z80.3 ANSI стандартыг хангадаг.
-
Q Та бүтээгдэхүүнээ хэр олон удаа шинэчилдэг вэ?
A Дунджаар бид 1 сар тутамд шинэ хэв маягийг нөөцөлж, нэмдэг.
-
Q Би яаж захиалах вэ?
A Бүтээгдэхүүний ангиллын товчлуур дээр дарж, хүссэн загвараа сонгоорой. Тэдгээрийг сагсанд нэмээд дараа нь шалгана уу. Мэдээллийг зааврын дагуу бөглөнө үү, системүүд таны захиалгыг манай имэйл рүү илгээх болно. Бид тантай аль болох хурдан холбогдох болно.
-
Q Миний захиалгыг хэзээ хүргэх вэ?
A Бид бүх захиалгыг Даваа-Баасан гаригт FedEx Express-ээр илгээдэг. Хэрэв та амралтын өдрүүдээр захиалга хийвэл Даваа гарагийн өглөө хүртэл тээвэрлэлт хийхгүй. Хэрэв танд өөр тээвэрлэлтийн сонголтууд байгаа бол бидэнтэй холбогдож болно, эсвэл бидний дагаж мөрдөхийг хүсч буй тээврийн тодорхой зааварчилгаа байна. Та өөрийн шууд дансаа ашиглах хүсэлт гаргаж болно.
-
Q Миний захиалга ирэхэд хэр хугацаа шаардагдах вэ?
A Хүргэлтийн цаг нь таны байршлаас хамаарах бөгөөд ажлын 7-15 хоног үргэлжилнэ. Коронавируст халдвар (COVID-19)-ын улмаас хүргэлтэд зарим нэг саатал гарсан гэдгийг анхаарна уу.
-
Q Би захиалгаа цуцлах эсвэл шинэчлэх боломжтой юу?
Ихэвчлэн бидний захиалгыг маш хурдан боловсруулдаг, бид захиалга өгсөн даруйдаа бүх захиалгыг биелүүлэх төв рүү илгээх системтэй байдаг. Харамсалтай нь энэ нь ихэвчлэн таны захиалгад өөрчлөлт оруулах боломжгүй гэсэн үг боловч бид үргэлж оролдож болно! -д хандана уу
danica@raymio-eyewear.com . Хаягийн өөрчлөлт, цуцлалтын талаар Гэсэн хэдий ч, захиалга манай гүйцэтгэгч төвөөс боловсруулагдсан бол бид ямар ч өөрчлөлт хийх боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.
-
Q Би захиалгаа хэрхэн хянах вэ?
A 1. Хэрэв танд Raymio данс байгаа бол нэвтэрч орж багцынхаа статусыг шалгах боломжтой.
2. Таны захиалгыг хүргэсний дараа танд хяналтын дугаараа имэйлээр илгээх болно. Дараа нь та илгээмжийг шууд хаалган дээрээ хянах боломжтой!
-
Асуулт Хэрэв миний илгээмж хүргэгдсэн гэж тэмдэглэгдсэн боловч би үүнийг олж чадахгүй бол би яах вэ?
A Таны илгээмж ирэх хүртэл 48 цаг хүлээнэ үү. Хэрэв илгээмж харагдахгүй хэвээр байвал тээвэрлэгч рүү залгана уу. Тэд ихэвчлэн илгээмжийг авахаар барьдаг. Хэрэв та илгээмжийн байршлыг олж чадахгүй хэвээр байвал имэйл илгээнэ үү:
info@raymio-eyewear.com
-
Q Би хаяг дээрээ алдаа гаргасан! Туслаач!
A Бидэн рүү имэйл илгээнэ үү
Боломжтой бол бид хаягийг шинэчлэх болно.
