Ընդհանուր հարցեր եւ պատասխանեց ակնոցների մասին

Q Պարբերաբար աշխատանքային ժամեր

Երկուշաբթի : 8:00 AM - 5:00 BJT
Երեքշաբթի
:
8:00 AM - 5:00
BJT
:
Չորեքշաբթի

Q Դուք արտադրող եք:

Այո , մեր գործարանը գտնվում է Չինաստանում ակնոցների արտադրության մայրաքաղաքում:

Հարց կարող եմ տեղադրել իմ պատկերանշանը:

Այո , խնդրում ենք կապվել մեզ հետ մանրամասներով danica@raymio-eyewear.com

Հարց կարող եմ հարմարեցնել իմ սեփական ակնոցը, ինչպես գույնը, ձեւը կամ ոսպնյակները:

Այո , խնդրում ենք կապվել մեզ հետ մանրամասներով danica@raymio-eyewear.com

Հարց կարող եմ ստանալ անվճար նմուշ:

Իհարկե , նմուշներն անվճար են, բայց ձեզ հարկավոր է ինքներդ ձեզ թույլ տալ բեռնափոխադրման արժեքը:

Q- ն գնի պայմանագրային է:

Այո , գինը հիմնված է ձեր պատվերի քանակի վրա: Ավելի շատ քանակություն, ավելի զեղչ:

Q Դուք ունեք պատվերի նվազագույն պահանջ:

600 հատ երկու գույներով:

Q Արդյոք ձեր բոլոր արեւային ակնոցները արգելափակում են արեւի ուլտրամանուշակագույն եւ ուլտրամանուշակագույն ճառագայթների 100% -ը:

Իհարկե , մեր բոլոր արեւային ակնոցներն առաջարկում են 100% UVB + UVA պաշտպանություն եւ բավարարում են FDA- ի պահանջվող Z80.3 ANSI ստանդարտը `բացի եվրոպական բոլոր ստանդարտներից:

Q Որքան հաճախ եք թարմացնում ձեր արտադրանքը:

Միջին հաշվով մենք վերագործարկում ենք եւ յուրաքանչյուր 1 ամսվա ընթացքում նոր ոճեր ավելացնում:

Q Ինչպես եմ պատվիրում:

Պարզապես կտտացրեք ապրանքի կատեգորիայի կոճակը եւ ընտրեք ձեր ցանկալի ոճը:

Q Երբ է պատվերը նավը:

Մենք առաքում ենք մեր բոլոր պատվերները երկուշաբթի-ուրբաթ FEDEX Express- ի միջոցով:

Q Որքան ժամանակ կպահանջվի ժամանելու իմ պատվերը:

Ժամանակների ժամանման ժամանակը կախված կլինի ձեր գտնվելու վայրից եւ կարող է տեւել 7-15 աշխատանքային օրերից:

Հարց կարող եմ չեղարկել կամ թարմացնել իմ պատվերը:

Սովորաբար , մեր պատվերները շատ արագ են մշակվում, մենք ունենք համակարգ, որը տեղադրված է բոլոր պատվերները մեր կատարման կենտրոնում ուղարկելու համար: Դժբախտաբար, դա հաճախ նշանակում է, որ մենք ի վիճակի չենք փոփոխություններ կատարել ձեր պատվերի մեջ, բայց միշտ կարող ենք փորձել: Խնդրում ենք հասնել դրան Danica@raymio -eyewar.com հղման ցանկացած փոփոխության կամ չեղարկման մասին: Այնուամենայնիվ, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ պատվերը վերամշակվելուց հետո մենք չենք կարող որեւէ փոփոխություն կատարել:

Հ Ինչպես կարող եմ հետեւել իմ պատվերին:

Ա 1: Եթե ունեք Raymio հաշիվ, կարող եք մուտք գործել `ստուգելու ձեր փաթեթի կարգավիճակը:
2. Ձեր պատվերը առաքվելուց հետո դուք կստանաք էլ-նամակ ձեր հետեւելու համարով: Այնուհետեւ կարող եք հետեւել փաթեթին հենց ձեր դռան մոտ:

Q Ինչ եմ անում, եթե իմ փաթեթը նշված է որպես առաքված, բայց ես չեմ կարող գտնել այն:

Խնդրում ենք թույլ տալ 48 ժամ ձեր փաթեթի հասնելու համար: Եթե փաթեթը դեռ չի ներկայացվում, խնդրում ենք զանգահարել բեռնափոխադրողի մատակարարին: info@raymio -eyewear.com

Q Ես սխալ եմ թույլ տվել իմ հասցեում: Օգնություն!

Խնդրում ենք էլ . Փոստով մեզ INFO@raymio -eyewar.com- ը ճիշտ հասցեով որքան հնարավոր է շուտ: Եթե կարող ենք, մենք կթարմացնենք հասցեն:

ՀՏՀ