-
Q باقاعدہ کاروباری اوقات
پیر : 8:00am - 5:00pm BJT
منگل: صبح 8:00am - 5:00pm BJT
بدھ: صبح 8:00am - 5:00pm BJT
جمعرات: 8:00am - 5:00pm BJT
جمعہ: 8:00am - 5:00pm BJT
:
ہفتہ: بند
-
Q کیا آپ کارخانہ دار ہیں؟
A ہاں، ہمارا پلانٹ چین میں چشموں کی تیاری کے دارالحکومت میں واقع ہے۔
-
Q کیا میں اپنا لوگو لگا سکتا ہوں؟
-
سوال کیا میں اپنے آئی وئیر کو اپنی مرضی کے مطابق بنا سکتا ہوں، جیسے رنگ، شکل یا عینک؟
-
Q کیا میں مفت نمونہ حاصل کر سکتا ہوں؟
یقینی طور پر، نمونے مفت ہیں، لیکن آپ کو خود سے شپنگ لاگت برداشت کرنے کی ضرورت ہے۔
-
Q کیا قیمت قابل تبادلہ ہے؟
A ہاں، قیمت آپ کے آرڈر کی مقدار پر مبنی ہے۔ زیادہ مقدار، زیادہ رعایت۔
-
Q کیا آپ کے پاس کم از کم آرڈر کی ضرورت ہے؟
ایک 600pcs دو رنگ.
-
Q کیا آپ کے تمام دھوپ کے چشمے سورج کی UVA اور UVB شعاعوں کو 100% روکتے ہیں؟
A یقیناً، ہمارے تمام دھوپ کے چشمے 100% UVB + UVA تحفظ فراہم کرتے ہیں اور تمام یورپی معیارات کے علاوہ FDA کے مطلوبہ Z80.3 ANSI معیار کو پورا کرتے ہیں۔
-
Q آپ اپنی مصنوعات کو کتنی بار اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
A اوسطاً ہم ہر 1 ماہ بعد دوبارہ سٹاک اور نئے انداز شامل کرتے ہیں۔
-
Q میں کس طرح آرڈر کروں؟
ایک پروڈکٹ کے زمرے کے بٹن پر بس کلک کریں اور اپنی مرضی کے مطابق طرز کا انتخاب کریں۔ انہیں کارٹ میں شامل کریں اور پھر چیک آؤٹ کریں۔ ہدایات کے طور پر معلومات کو پُر کریں، سسٹمز آپ کا آرڈر ہمارے ای میل پر بھیجیں گے۔ ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے اور آپ سے رابطہ کریں گے۔
-
Q میرا آرڈر کب بھیجے گا؟
A ہم اپنے تمام آرڈرز پیر سے جمعہ کو FedEx ایکسپریس کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ اگر آپ ہفتے کے آخر میں آرڈر دیتے ہیں تو یہ پیر کی صبح تک نہیں بھیجے جائیں گے۔ اگر آپ کے پاس شپنگ کے دیگر اختیارات یا مخصوص شپنگ ہدایات ہیں جن پر آپ ہم سے عمل کرنا چاہتے ہیں تو آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے ایکسپریس اکاؤنٹس استعمال کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
-
Q میرے آرڈر کو پہنچنے میں کتنا وقت لگے گا؟
A آمد کا وقت آپ کے مقام پر منحصر ہوگا اور اس میں 7-15 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ COVID-19 کی وجہ سے، ہم نے ترسیل میں کچھ تاخیر دیکھی ہے۔
-
Q کیا میں اپنا آرڈر منسوخ یا اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
A عام طور پر، ہمارے آرڈرز پر بہت تیزی سے کارروائی کی جاتی ہے، ہمارے پاس آرڈر دینے کے فوراً بعد تمام آرڈرز کو پورا کرنے والے مرکز کو بھیجنے کے لیے ایک نظام ترتیب دیا گیا ہے۔ بدقسمتی سے، اس کا اکثر مطلب یہ ہوتا ہے کہ ہم آپ کے آرڈر میں تبدیلیاں کرنے سے قاصر ہیں لیکن ہم ہمیشہ کوشش کر سکتے ہیں! براہ کرم تک پہنچیں۔
danica@raymio-eyewear.com ایڈریس کی کسی تبدیلی یا منسوخی کے بارے میں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ ہمارے تکمیلی مرکز کے ذریعے آرڈر پر کارروائی ہو جانے کے بعد، ہم کوئی تبدیلی نہیں کر سکتے۔
-
Q میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کرسکتا ہوں؟
A 1. اگر آپ کے پاس Raymio اکاؤنٹ ہے - تو آپ اپنے پیکج کی حالت چیک کرنے کے لیے لاگ ان کر سکتے ہیں۔
2. آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ کو اپنے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ ایک ای میل موصول ہوگا۔ اس کے بعد آپ پیکج کو اپنے دروازے تک ٹریک کر سکتے ہیں!
-
سوال اگر میرے پیکج کو ڈیلیور کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے لیکن میں اسے تلاش نہیں کر سکتا تو میں کیا کروں؟
A براہ کرم اپنے پیکج کو پہنچنے کے لیے 48 گھنٹے کا وقت دیں۔ اگر پیکیج اب بھی ظاہر نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم شپنگ فراہم کنندہ کو کال کریں۔ وہ اکثر پیکج کو اٹھانے کے لیے رکھتے ہیں۔ اگر آپ اب بھی پیکج کا پتہ نہیں لگا سکتے ہیں تو - براہ کرم ای میل کریں:
info@raymio-eyewear.com
-
سوال میں نے اپنے خطاب میں غلطی کی! مدد!
A براہ کرم ہمیں ای میل کریں۔
info@raymio-eyewear.com درست ایڈریس کے ساتھ جلد از جلد۔ اگر ہم کر سکتے ہیں تو ہم ایڈریس کو اپ ڈیٹ کر دیں گے۔
