-
Q Saa za biashara za kawaida
Jumatatu : 8:00 asubuhi - 5:00 jioni BJT
Jumanne: 8:00 asubuhi - 5:00 jioni BJT
Jumatano: 8:00 asubuhi - 5:00 jioni BJT
Alhamisi: 8:00 asubuhi - 5:00 jioni BJT
Ijumaa: 8:00 asubuhi - 5:00 PM BJT
Jumamosi: Ilifungwa
Jumapili: Ilifungwa
-
Q Je! Wewe ni mtengenezaji?
Ndio , mmea wetu upo katika mji mkuu wa utengenezaji wa macho nchini China.
-
Q Je! Ninaweza kuweka nembo yangu?
-
Q Je! Ninaweza kubadilisha eyear yangu mwenyewe, kama rangi, sura au lensi?
-
Q Je! Ninaweza kupata sampuli ya bure?
Kweli , sampuli ni bure, lakini unahitaji kumudu gharama ya usafirishaji na wewe mwenyewe.
-
Q Je! Bei inaweza kujadiliwa?
Ndio , bei inategemea idadi ya agizo lako. Wingi zaidi, punguzo zaidi.
-
Q Je! Unayo mahitaji ya chini ya kuagiza?
Rangi ya 600pcs mbili.
-
Q Je! Miwani yako yote inazuia 100% ya mionzi ya jua ya UVA na UVB?
Kwa kweli, miwani yetu yote hutoa ulinzi wa 100% UVB + UVA na kukutana na FDA inahitajika Z80.3 kiwango cha ANSI kwa kuongeza viwango vyote vya Ulaya.
-
Q Je! Unasasisha bidhaa zako mara ngapi?
Kwa wastani tunaanza tena na kuongeza mitindo mpya kila baada ya miezi 1.
-
Q Je! Ninaamuruje?
Bonyeza tu kitufe cha kitengo cha bidhaa na uchague mtindo unaowatakia.
-
Q Agizo langu litasafiri lini?
Tunasafirisha maagizo yetu yote Jumatatu-Ijumaa kupitia FedEx Express.Iwapo utaweka agizo mwishoni mwa wiki, haitasafiri hadi Jumatatu asubuhi. Unaweza kuwasiliana nasi ikiwa una chaguzi zingine za usafirishaji au maagizo maalum ya usafirishaji unayotaka tufuate. Unaweza kuomba kutumia akaunti zako mwenyewe za Express.
-
Q Itachukua muda gani ili agizo langu lifike?
Wakati wa kuwasili utategemea eneo lako na unaweza kuchukua kutoka siku 7 za biashara.Ta tafadhali kumbuka kuwa kwa sababu ya Covid-19, tumeona ucheleweshaji katika utoaji.
-
Q Je! Ninaweza kughairi au kusasisha agizo langu?
Kawaida , maagizo yetu yanashughulikiwa haraka sana, tunayo mfumo uliowekwa kutuma maagizo yote kupitia kituo chetu cha kutimiza wakati agizo limewekwa. Kwa bahati mbaya, hii mara nyingi inamaanisha kuwa hatuwezi kufanya mabadiliko kwa agizo lako lakini tunaweza kujaribu kila wakati! Tafadhali fikia
danica@raymio-eyewear.com juu ya mabadiliko yoyote ya anwani au kufuta. Walakini, tafadhali kumbuka kuwa mara tu agizo linaposhughulikiwa na kituo chetu cha kutimiza, hatuwezi kufanya mabadiliko yoyote.
-
Q Ninawezaje kufuatilia agizo langu?
A 1. Ikiwa una akaunti ya Raymio - unaweza kuingia ili kuangalia hali ya kifurushi chako.
2. Mara tu agizo lako litakaposafirishwa, utapokea barua pepe na nambari yako ya kufuatilia. Kisha unaweza kufuatilia kifurushi kulia kwa mlango wako!
-
Q Je! Ninafanya nini ikiwa kifurushi changu kimewekwa alama kama ilivyowasilishwa lakini siwezi kuipata?
Tafadhali ruhusu masaa 48 kwa kifurushi chako kufika. Ikiwa kifurushi bado hakijaonekana, tafadhali piga simu kwa mtoaji wa usafirishaji. Mara nyingi hushikilia kifurushi cha kuchukua. Ikiwa bado hauwezi kupata kifurushi - tafadhali tuma barua pepe:
info@raymio-eyewear.com -
Q Nilifanya makosa katika anwani yangu! Msaada!
Tafadhali tutumie barua pepe
info@raymio-eyewear.com na anwani sahihi haraka iwezekanavyo. Ikiwa tunaweza, tutasasisha anwani.
