-
Q Regular na Oras ng Negosyo
Isang Lunes: 8:00am – 5:00pm BJT
Martes: 8:00am – 5:00pm BJT
Miyerkules: 8:00am – 5:00pm BJT
Huwebes: 8:00am – 5:00pm BJT
Biyernes: 8:00am – 5:00pm BJT
Sabado: Sarado
Linggo: Sarado
-
Q Ikaw ba ay tagagawa?
A Oo, ang aming planta ay matatagpuan sa kabisera ng pagmamanupaktura ng eyewear sa China.
-
Q Maaari ko bang ilagay ang aking logo?
-
Q Maaari ko bang i-customize ang sarili kong eyewear, tulad ng kulay, hugis o lens?
-
Q Maaari ko bang makuha ang libreng sample?
A Oo naman, ang mga sample ay libre, ngunit kailangan mong bayaran ang gastos sa pagpapadala nang mag-isa.
-
Q Napag-uusapan ba ang presyo?
A Oo, ang presyo ay nakabatay sa dami ng iyong order.Mas maraming dami, mas maraming diskwento.
-
Q Mayroon ka bang minimum na kinakailangan sa order?
Isang 600pcs dalawang kulay.
-
Q Lahat ba ng iyong salaming pang-araw ay humaharang ng 100% ng UVA at UVB ray ng araw?
A Siyempre, ang lahat ng aming salaming pang-araw ay nag-aalok ng 100% UVB + UVA na proteksyon at nakakatugon sa kinakailangan ng FDA na Z80.3 ANSI na pamantayan bilang karagdagan sa lahat ng European na pamantayan.
-
Q Gaano mo kadalas ina-update ang iyong mga produkto?
A Sa karaniwan, nagre-restock kami at nagdaragdag ng mga bagong istilo tuwing 1 buwan.
-
Q Paano ako mag-order?
A Mag-click lamang sa pindutan ng kategorya ng produkto at piliin ang istilo na gusto mo. Idagdag ang mga ito sa cart at pagkatapos ay tingnan. Punan ang impormasyon bilang mga tagubilin, ipapadala ng mga system ang iyong order sa aming email. Hahawakan at makikipag-ugnayan kami sa iyo bilang sa lalong madaling panahon.
-
Q Kailan ipapadala ang aking order?
A Ipinapadala namin ang lahat ng aming mga order Lunes-Biyernes sa pamamagitan ng FedEx Express. Kung mag-order ka sa katapusan ng linggo, hindi ito ipapadala hanggang Lunes ng umaga. Maaari kang makipag-ugnayan sa amin kung mayroon kang iba pang mga opsyon sa pagpapadala o partikular na mga tagubilin sa pagpapadala na gusto mong sundin namin. Maaari kang humiling na gamitin ang iyong sariling mga express account.
-
Q Gaano katagal bago dumating ang aking order?
A Ang oras ng pagdating ay depende sa iyong lokasyon at maaaring tumagal mula 7-15 araw ng negosyo. Pakitandaan na dahil sa COVID-19, nakakita kami ng ilang pagkaantala sa paghahatid.
-
Q Maaari ko bang kanselahin o i-update ang aking order?
A Karaniwan, ang aming mga order ay naproseso nang napakabilis, mayroon kaming isang sistema na naka-set up upang ipadala ang lahat ng mga order sa aming sentro ng katuparan kapag ang order ay inilagay.Sa kasamaang palad, madalas itong nangangahulugan na hindi kami makakagawa ng mga pagbabago sa iyong order ngunit maaari naming subukan palagi!Mangyaring makipag-ugnayan sa
danica@raymio-eyewear.com tungkol sa anumang pagbabago sa address o pagkansela.Gayunpaman, pakitandaan na kapag naproseso na ang order ng aming fulfillment center, hindi kami makakagawa ng anumang mga pagbabago.
-
Q Paano ko masusubaybayan ang aking order?
A 1. Kung mayroon kang Raymio account - maaari kang mag-log in para tingnan ang status ng iyong package.
2. Kapag naipadala na ang iyong order, makakatanggap ka ng email kasama ang iyong tracking number.Pagkatapos ay maaari mong subaybayan ang pakete sa iyong pinto!
-
Q Ano ang gagawin ko kung ang aking pakete ay minarkahan bilang naihatid ngunit hindi ko ito mahanap?
A Mangyaring maglaan ng 48 oras para dumating ang iyong package. Kung hindi pa rin lumalabas ang package, mangyaring tawagan ang shipping provider. Madalas nilang hawak ang package para kunin. Kung hindi mo pa rin mahanap ang package - mangyaring mag-email:
info@raymio-eyewear.com -
Q Nagkamali ako sa aking address!Tulong!
A Mangyaring mag-email sa amin sa
info@raymio-eyewear.com na may tamang address sa lalong madaling panahon. Kung magagawa namin, ia-update namin ang address.
