-
Q Κανονικό ωράριο λειτουργίας
Μια Δευτέρα: 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. BJT
Τρίτη: 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. BJT
Τετάρτη: 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. BJT
Πέμπτη: 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. BJT
Παρασκευή: 8:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. BJT
Σάββατο: Κλειστά
Κυριακή: Κλειστά
-
Ε Είστε κατασκευαστής;
A Ναι, το εργοστάσιό μας βρίσκεται στην πρωτεύουσα κατασκευής γυαλιών στην Κίνα.
-
Ε Μπορώ να βάλω το λογότυπό μου;
-
Ε Μπορώ να προσαρμόσω τα δικά μου γυαλιά, όπως χρώμα, σχήμα ή φακούς;
-
Ε Μπορώ να λάβω το δωρεάν δείγμα;
Σίγουρα , τα δείγματα είναι δωρεάν, αλλά πρέπει να αντέξετε οικονομικά το κόστος αποστολής μόνοι σας.
-
Q Είναι η τιμή συζητήσιμη;
A Ναι, η τιμή βασίζεται στην ποσότητα της παραγγελίας σας.Περισσότερη ποσότητα, περισσότερη έκπτωση.
-
Ε: Έχετε μια ελάχιστη απαίτηση παραγγελίας;
Ένα δίχρωμο 600 τμχ.
-
Q Όλα τα γυαλιά ηλίου σας μπλοκάρουν το 100% των ακτίνων UVA και UVB του ήλιου;
A Φυσικά, όλα τα γυαλιά ηλίου μας προσφέρουν 100% προστασία UVB + UVA και πληρούν το πρότυπο Z80.3 ANSI που απαιτείται από την FDA, εκτός από όλα τα ευρωπαϊκά πρότυπα.
-
Ε Πόσο συχνά ενημερώνετε τα προϊόντα σας;
A Κατά μέσο όρο ανανεώνουμε και προσθέτουμε νέα στυλ κάθε 1 μήνα.
-
Ε Πώς μπορώ να παραγγείλω;
Α Απλά κάντε κλικ σε ένα κουμπί κατηγορίας προϊόντος και επιλέξτε το στυλ που θέλετε. Προσθέστε τα στο καλάθι και στη συνέχεια ελέγξτε έξω. Συμπληρώστε τις πληροφορίες ως οδηγίες, τα συστήματα θα στείλουν την παραγγελία σας στο email μας. Θα χειριστούμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ως το συντομότερο δυνατό.
-
Ε Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
A Στέλνουμε όλες τις παραγγελίες μας Δευτέρα-Παρασκευή μέσω της FedEx Express. Εάν κάνετε μια παραγγελία το Σαββατοκύριακο, δεν θα αποσταλεί μέχρι τη Δευτέρα το πρωί. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε άλλες επιλογές αποστολής ή συγκεκριμένες οδηγίες αποστολής που θέλετε να ακολουθήσουμε. Μπορείτε να ζητήσετε να χρησιμοποιήσετε τους δικούς σας λογαριασμούς express.
-
Q Πόσο καιρό θα πάρει για να φτάσει η παραγγελία μου;
A Η ώρα άφιξης θα εξαρτηθεί από την τοποθεσία σας και μπορεί να διαρκέσει από 7-15 εργάσιμες ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι λόγω του COVID-19, παρατηρήσαμε κάποιες καθυστερήσεις στην παράδοση.
-
Ε Μπορώ να ακυρώσω ή να ενημερώσω την παραγγελία μου;
A Συνήθως, οι παραγγελίες μας διεκπεραιώνονται πολύ γρήγορα, έχουμε ρυθμίσει ένα σύστημα για να στέλνουμε όλες τις παραγγελίες στο κέντρο εκπλήρωσής μας αμέσως μόλις υποβληθεί η παραγγελία.Δυστυχώς, αυτό συχνά σημαίνει ότι δεν μπορούμε να κάνουμε αλλαγές στην παραγγελία σας, αλλά μπορούμε πάντα να προσπαθήσουμε!Παρακαλώ απευθυνθείτε σε
danica@raymio-eyewear.com σχετικά με τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις διεύθυνσης.Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι μόλις διεκπεραιωθεί η παραγγελία από το κέντρο εκπλήρωσης, δεν μπορούμε να κάνουμε καμία αλλαγή.
-
Ε Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
A 1. Εάν έχετε λογαριασμό Raymio - μπορείτε να συνδεθείτε για να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου σας.
2. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης.Στη συνέχεια, μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο απευθείας στην πόρτα σας!
-
Ε. Τι κάνω εάν το δέμα μου έχει επισημανθεί ως παραδοθέν αλλά δεν μπορώ να το εντοπίσω;
A Επιτρέψτε 48 ώρες για να φτάσει το δέμα σας. Εάν το πακέτο εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, καλέστε τον πάροχο αποστολής. Συχνά κρατούν το δέμα για παραλαβή. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το δέμα - στείλτε email:
info@raymio-eyewear.com -
Ε: Έκανα λάθος στη διεύθυνσή μου!Βοήθεια!
A Παρακαλούμε στείλτε μας email στο
info@raymio-eyewear.com με τη σωστή διεύθυνση το συντομότερο δυνατό. Εάν μπορούμε, θα ενημερώσουμε τη διεύθυνση.
