-
Q Тұрақты жұмыс уақыты
Дүйсенбі : 8:00 – 17:00 BJT
сейсенбі: 8:00 – 17:00 BJT
сәрсенбі: 8:00 – 17:00 BJT
бейсенбі: 8:00 – 17:00 BJT
жұма: 8:00 – 17:00 BJT
сенбі: жабық
жексенбі: жабық
-
Q Сіз өндірушісіз бе?
А Иә, біздің зауыт Қытайдағы көзілдірік шығаратын астанасында орналасқан.
-
Q Өзімнің логотипімді қоюға болады ма?
-
Q Түс, пішін немесе линзалар сияқты жеке көзілдірікті реттей аламын ба?
-
Q Тегін үлгіні ала аламын ба?
Әрине , үлгілер тегін, бірақ жеткізу құнын өзіңіз төлеуіңіз керек.
-
Q Бағасы келісуге бола ма?
A Иә, баға тапсырысыңыздың санына негізделген.Көбірек мөлшер, көбірек жеңілдік.
-
Q Сізде ең аз тапсырыс талаптары бар ма?
600 дана екі түсті.
-
Q Барлық күннен қорғайтын көзілдірік күннің UVA және UVB сәулелерін 100% бөгей ме?
A Әрине, біздің барлық күннен қорғайтын көзілдірік 100% UVB + UVA қорғанысын ұсынады және барлық еуропалық стандарттарға қосымша FDA талап ететін Z80.3 ANSI стандартына сәйкес келеді.
-
Q Өнімдеріңізді қаншалықты жиі жаңартасыз?
A Орташа алғанда біз 1 ай сайын жаңа стильдерді толықтырып, қосамыз.
-
Q Қалай тапсырыс беремін?
A Өнім санаты түймесін басып, қалаған стильді таңдаңыз. Оларды себетке қосыңыз, содан кейін тексеріңіз. Ақпаратты нұсқаулар ретінде толтырыңыз, жүйелер тапсырысыңызды электрондық поштамызға жібереді. Біз өңдейміз және сізбен хабарласамыз. мүмкіндігінше тезірек.
-
Q Менің тапсырысым қашан жеткізіледі?
A Біз барлық тапсырыстарымызды дүйсенбіден жұмаға дейін FedEx Express арқылы жеткіземіз. Демалыс күндері тапсырыс жасасаңыз, ол дүйсенбі күні таңертеңге дейін жеткізілмейді. Басқа жеткізу опциялары немесе орындауымызды қалайтын нақты жеткізу нұсқаулары болса, бізбен байланыса аласыз. Сіз өзіңіздің экспресс-шоттарыңызды пайдалануды сұрай аласыз.
-
Q Менің тапсырысым қанша уақытта жетеді?
A Келу уақыты орналасқан жеріңізге байланысты болады және 7-15 жұмыс күнін алуы мүмкін. COVID-19 індетіне байланысты жеткізуде біраз кешігулер болғанын ескеріңіз.
-
Q Тапсырысымды тоқтатуға немесе жаңартуға болады ма?
A Әдетте, біздің тапсырыстарымыз өте жылдам өңделеді, бізде тапсырыс берілген кезде барлық тапсырыстарды орындау орталығына жіберу үшін орнатылған жүйе бар.Өкінішке орай, бұл көбінесе тапсырысыңызға өзгертулер енгізе алмайтынымызды білдіреді, бірақ біз әрқашан әрекет ете аламыз!хабарласыңыз
danica@raymio-eyewear.com . кез келген мекенжайды өзгерту немесе жою туралы Дегенмен, тапсырысты орындау орталығымыз өңдегеннен кейін біз ешқандай өзгертулер енгізе алмайтынымызды ескеріңіз.
-
Q Тапсырысымды қалай бақылай аламын?
A 1. Raymio тіркелгіңіз болса - пакетіңіздің күйін тексеру үшін жүйеге кіре аласыз.
2. Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін сізге бақылау нөмірі көрсетілген электрондық хат келеді.Содан кейін пакетті есігіңізге дейін қадағалай аласыз!
-
Q Егер пакетім жеткізілді деп белгіленсе, бірақ мен оны таба алмасам не істеймін?
A Пакеттің келуіне 48 сағат күтіңіз. Егер пакет әлі көрсетілмесе, жеткізу провайдеріне қоңырау шалыңыз. Олар пакетті жиі алып кету үшін ұстайды. Егер пакеттің орнын әлі де таба алмасаңыз - электрондық поштаны жіберіңіз:
info@raymio-eyewear.com -
Q Мен мекен-жайымда қате жібердім!Көмектесіңдер!
A Бізге электрондық поштаны жіберіңіз
info@raymio-eyewear.com дұрыс мекенжайды мүмкіндігінше тезірек жіберіңіз. Мүмкіндік болса, мекенжайды жаңартамыз.
