-
Q Vanlige åpningstider
A mandag: 8:00 – 17:00 BJT
Tirsdag: 8:00 – 17:00 BJT
Onsdag: 8:00 – 17:00 BJT
Torsdag: 8:00 – 17:00 BJT
Fredag: 8:00 – 17:00 BJT
Lørdag: Stengt
søndag: Stengt
-
Q Er du produsent?
A Ja, fabrikken vår ligger i hovedstaden for brilleproduksjon i Kina.
-
Q Kan jeg sette på logoen min?
-
Q Kan jeg tilpasse mine egne briller, som farge, form eller linser?
-
Q Kan jeg få den gratis prøven?
A Jada, prøvene er gratis, men du må ha råd til fraktkostnaden selv.
-
Q Er prisen omsettelig?
A Ja, prisen er basert på mengden av bestillingen din.Mer mengde, mer rabatt.
-
Q Har du et minimumsbestillingskrav?
A 600 stk to farger.
-
Sp Blokkerer alle solbrillene dine 100 % av solens UVA- og UVB-stråler?
A Selvfølgelig tilbyr alle våre solbriller 100 % UVB + UVA-beskyttelse og oppfyller FDA-kravet Z80.3 ANSI-standard i tillegg til alle europeiske standarder.
-
Q Hvor ofte oppdaterer du produktene dine?
A I gjennomsnitt fyller vi på lager og legger til nye stiler hver 1. måned.
-
Q Hvordan bestiller jeg?
A Bare klikk på en produktkategori-knapp og velg stilen du ønsker. Legg dem i handlekurven og sjekk ut. Fyll inn informasjonen som instruksjoner, systemene vil sende bestillingen din til vår e-post. Vi håndterer og kontakter deg som så fort som mulig.
-
Q Når sendes bestillingen min?
A Vi sender alle våre bestillinger mandag-fredag via FedEx Express. Hvis du legger inn en bestilling over helgen, sendes den ikke før mandag morgen. Du kan kontakte oss hvis du har andre fraktalternativer eller spesifikke fraktinstruksjoner du vil at vi skal følge. Du kan be om å bruke dine egne ekspresskontoer.
-
Q Hvor lang tid vil det ta før bestillingen min kommer?
A Ankomsttiden vil avhenge av hvor du befinner deg og kan ta fra 7–15 virkedager. Vær oppmerksom på at på grunn av COVID-19 har vi sett noen forsinkelser i leveringen.
-
Q Kan jeg kansellere eller oppdatere bestillingen min?
A Vanligvis behandles bestillingene våre veldig raskt, vi har et system satt opp for å sende alle bestillinger til vårt oppfyllelsessenter rett når bestillingen er lagt inn.Dessverre betyr dette ofte at vi ikke kan gjøre endringer i bestillingen din, men vi kan alltid prøve!Ta kontakt med
danica@raymio-eyewear.com om eventuelle adresseendringer eller kanselleringer.Vær imidlertid oppmerksom på at når bestillingen er behandlet av vårt oppfyllelsessenter, kan vi ikke gjøre noen endringer.
-
Q Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
A 1. Hvis du har en Raymio-konto - kan du logge inn for å sjekke statusen til pakken din.
2. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummeret ditt.Da kan du spore pakken rett til døren!
-
Q Hva gjør jeg hvis pakken min er merket som levert, men jeg ikke finner den?
A Vennligst tillat 48 timer før pakken din kommer frem. Hvis pakken fortsatt ikke dukker opp, vennligst ring forsendelsesleverandøren. De holder ofte pakken for henting. Hvis du fortsatt ikke finner pakken - send en e-post:
info@raymio-eyewear.com -
Q Jeg gjorde en feil i adressen min!Hjelp!
A Send oss en e-post på
info@raymio-eyewear.com med riktig adresse så snart som mulig. Hvis vi kan, oppdaterer vi adressen.
