-
Q Ordinarie öppettider
En måndag: 8:00 – 17:00 BJT
Tisdag: 8:00 – 17:00 BJT
Onsdag: 8:00 – 17:00 BJT
Torsdag: 8:00 – 17:00 BJT
Fredag: 8:00 – 17:00 BJT
Lördag: Stängt
söndag: Stängt
-
F Är du tillverkare?
A Ja, vår fabrik ligger i glasögontillverkningshuvudstaden i Kina.
-
F Kan jag sätta på min logotyp?
-
F Kan jag anpassa mina egna glasögon, som färg, form eller linser?
-
F Kan jag få det kostnadsfria provet?
A Visst, proverna är gratis, men du måste själv ha råd med fraktkostnaden.
-
F Är priset förhandlingsbart?
A Ja, priset är baserat på mängden av din beställning.Mer kvantitet, mer rabatt.
-
F Har du ett minimiorderkrav?
A 600st två färger.
-
F Blockerar alla dina solglasögon 100 % av solens UVA- och UVB-strålar?
A Naturligtvis erbjuder alla våra solglasögon 100 % UVB + UVA-skydd och uppfyller FDA-kraven Z80.3 ANSI-standard utöver alla europeiska standarder.
-
F Hur ofta uppdaterar du dina produkter?
A I genomsnitt fyller vi på lager och lägger till nya stilar var 1:e månad.
-
F Hur beställer jag?
A Klicka bara på en produktkategoriknapp och välj den stil du önskar. Lägg dem i varukorgen och kolla sedan ut. Fyll i informationen som instruktioner, systemen skickar din beställning till vår e-post. Vi hanterar och kontaktar dig som snart som möjligt.
-
F När skickas min beställning?
A Vi skickar alla våra beställningar måndag-fredag via FedEx Express. Om du gör en beställning under helgen skickas den inte förrän på måndag morgon. Du kan kontakta oss om du har andra fraktalternativ eller specifika fraktinstruktioner som du vill att vi ska följa. Du kan begära att få använda dina egna expresskonton.
-
F Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?
A Ankomsttiden beror på din plats och kan ta från 7-15 arbetsdagar. Observera att på grund av covid-19 har vi sett vissa förseningar i leveransen.
-
F Kan jag avbryta eller uppdatera min beställning?
A Vanligtvis behandlas våra beställningar mycket snabbt, vi har ett system som är inrättat för att skicka alla beställningar till vårt leveranscenter direkt när beställningen görs.Tyvärr innebär detta ofta att vi inte kan göra ändringar i din beställning men vi kan alltid försöka!Vänligen kontakta
danica@raymio-eyewear.com om eventuella adressändringar eller avbokningar.Observera dock att när beställningen har behandlats av vårt betalningscenter kan vi inte göra några ändringar.
-
F Hur kan jag spåra min beställning?
A 1. Om du har ett Raymio-konto - kan du logga in för att kontrollera ditt pakets status.
2. När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer.Du kan sedan spåra paketet ända fram till din dörr!
-
F Vad gör jag om mitt paket är märkt som levererat men jag inte kan hitta det?
A Vänta 48 timmar innan ditt paket kommer fram. Om paketet fortfarande inte dyker upp, vänligen ring fraktleverantören. De håller ofta paketet för upphämtning. Om du fortfarande inte kan hitta paketet - vänligen maila:
info@raymio-eyewear.com -
F Jag gjorde ett misstag i min adress!Hjälp!
A Vänligen maila oss på
info@raymio-eyewear.com med rätt adress så snart som möjligt. Om vi kan kommer vi att uppdatera adressen.
