-
Q Reguliere kantooruren
A Maandag: 8.00 – 17.00 uur BJT
Dinsdag: 8.00 – 17.00 uur BJT
Woensdag: 8.00 – 17.00 uur BJT
Donderdag: 8.00 – 17.00 uur BJT
Vrijdag: 8.00 – 17.00 uur BJT
Zaterdag: Gesloten
Zondag: Gesloten
-
Q Bent u fabrikant?
A Ja, onze fabriek bevindt zich in de brillenproductiehoofdstad in China.
-
V Kan ik mijn logo aanbrengen?
-
V Kan ik mijn eigen bril aanpassen, zoals kleur, vorm of lenzen?
-
Vraag Kan ik het gratis monster krijgen?
A Natuurlijk, de monsters zijn gratis, maar u moet de verzendkosten zelf betalen.
-
V Is de prijs bespreekbaar?
A Ja, de prijs is gebaseerd op de hoeveelheid van uw bestelling.Meer hoeveelheid, meer korting.
-
V Heeft u een minimale bestelvereiste?
EEN 600 stks twee kleuren.
-
V Blokkeren al uw zonnebrillen 100% van de UVA- en UVB-stralen van de zon?
A Uiteraard bieden al onze zonnebrillen 100% UVB + UVA-bescherming en voldoen ze naast alle Europese normen aan de door de FDA vereiste Z80.3 ANSI-norm.
-
V Hoe vaak updaten jullie je producten?
A Gemiddeld vullen we onze voorraad aan en voegen we elke maand nieuwe stijlen toe.
-
V Hoe bestel ik?
A Klik eenvoudig op de knop voor een productcategorie en kies de gewenste stijl. Voeg ze toe aan de winkelwagen en reken vervolgens af. Vul de informatie in als instructies, de systemen sturen uw bestelling naar onze e-mail. We zullen deze behandelen en contact met u opnemen als snel mogelijk.
-
V Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
A Wij verzenden al onze bestellingen van maandag tot en met vrijdag via FedEx Express. Als u in het weekend een bestelling plaatst, wordt deze pas op maandagochtend verzonden. U kunt contact met ons opnemen als u andere verzendopties of specifieke verzendinstructies heeft die u door ons wilt laten volgen. U kunt verzoeken om uw eigen express-accounts te gebruiken.
-
V Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
A De aankomsttijd is afhankelijk van uw locatie en kan 7 tot 15 werkdagen duren. Houd er rekening mee dat we vanwege COVID-19 enige vertraging bij de levering hebben gezien.
-
V Kan ik mijn bestelling annuleren of bijwerken?
A Normaal gesproken worden onze bestellingen zeer snel verwerkt. We hebben een systeem opgezet om alle bestellingen door te sturen naar ons fulfilmentcentrum zodra de bestelling is geplaatst.Helaas betekent dit vaak dat we uw bestelling niet kunnen wijzigen, maar we kunnen het altijd proberen!Neem contact op met
danica@raymio-eyewear.com over eventuele adreswijzigingen of annuleringen.Houd er echter rekening mee dat zodra de bestelling door ons fulfilmentcentrum is verwerkt, we geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen.
-
V Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
A 1. Als u een Raymio-account heeft, kunt u inloggen om de status van uw pakket te controleren.
2. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer.Je kunt het pakket dan tot aan je deur volgen!
-
V Wat moet ik doen als mijn pakket als afgeleverd is gemarkeerd, maar ik het niet kan vinden?
A Het kan 48 uur duren voordat uw pakket arriveert. Als het pakket nog steeds niet verschijnt, neem dan contact op met de vervoerder. Zij houden het pakket vaak vast om opgehaald te worden. Als u het pakket nog steeds niet kunt vinden, kunt u een e-mail sturen naar:
info@raymio-eyewear.com -
V Ik heb een fout gemaakt in mijn adres!Hulp!
A Stuur ons een e-mail op
info@raymio-eyewear.com met het juiste adres zo snel mogelijk. Als we kunnen, zullen we het adres bijwerken.
