การเลือกแว่นกันแดดตาม 'ชื่อสไตล์' เพียงอย่างเดียวเป็นวิธีที่รวดเร็วในการระบุคำสั่งซื้อจำนวนมากผิดพลาด ใน B2B ข้อผิดพลาดนั้นจะมีราคาแพง: ผู้ซื้อขอ 'แบบห่อหุ้ม' โรงงานจะเก็บตัวอย่างเลนส์ป้องกัน ผู้ค้าปลีกคาดว่าเส้นโค้งจะเล็กลง พอดีมีการร้องเรียนตามมา อ่านเพิ่มเติม